Umgang mit schwierigen Menschen und schwierigen Situationen

Was können Sie als Verhandlungsführer für gegenseitige Gewinne gegen harte Verhandlungspartner und manipulative Menschen tun, die nicht fair handeln?

Wie können Sie kreativ sein, wenn Sie mit dem obstruktiven Verhalten schwieriger Menschen umgehen müssen?

Der Umgang mit schwierigen Menschen und schwierigen Situationen führt Sie in eine Reihe bahnbrechender Strategien für den Umgang mit manipulativen Taktiken, Blockaden, obstruktivem Verhalten und schmutzigen Verhandlungstricks ein.

Dieses spezielle Schulungsprogramm wurde entwickelt, um Ihre Fähigkeiten in Verhandlungen über gegenseitige Gewinne zu verbessern und Ihre Fähigkeiten im Überwinden von harten Verhandlungen und/oder schwierigen Verhandlungssituationen zu verbessern. Am Ende des Programms sind Sie besser darauf vorbereitet, Ihre Fähigkeiten in Verhandlungen über „gegenseitige Vorteile“ auszubauen.

Beim Erlernen dieses Ansatzes lernen Sie auch, wie Sie:

• Bereiten Sie sich auf schwierige Verhandlungen vor
• Bereiten Sie sich auf Verhandlungen vor, wenn Sie nicht viel Zeit haben
• Neutralisieren Sie Drohungen, Lügen und Beleidigungen
• Kümmere dich um jemanden, der mächtiger ist als du
• Konstruktiver mit Macht umgehen
• Stärken Sie die zwischenmenschlichen Beziehungen im Geschäft
• Gewinnen Sie die Kontrolle über die Verhandlung zurück
• Lokalisieren und kontrollieren Sie Ihre eigenen Tendenzen angesichts von Konflikten

Wir werden Ihnen auch beibringen, die häufigsten manipulativen Taktiken zu erkennen, die von harten Verhandlungspartnern und schwierigen Menschen angewendet werden, sowie den Schlüssel zur Neutralisierung ihrer Auswirkungen.

In dieser anderthalbtägigen Session lernen Sie eine praxiserprobte Methode kennen, um mit unvernünftigen Chefs, problematischen Mitarbeitern, harten Kunden und unkooperativen Geschäftspartnern umzugehen – und zwar so, dass eine dauerhafte Einigung und ein maximaler Gewinn wahrscheinlicher werden.

Der Dealing With Difficult People and Difficult Situations wurde speziell für Alumni des Programms „Verhandlungen“ entwickelt und handelt davon, wie man gewinnt, nicht indem man die andere Seite besiegt, sondern indem man sie für sich gewinnt. Um zu wissen, wie man auf problematisches Verhalten reagiert, ist es zunächst notwendig, die primäre zugrunde liegende Motivation hinter dem Verhalten zu verstehen:

• Handelt die schwierige Person, die Ihnen gegenüber sitzt, aus Gewohnheit, aus Angst oder weil sie ausbeuterisch ist?
• Welches Verhalten wird gezeigt?
• Was sind Ihre eigenen Tendenzen?

Effektive Verhandlungen mit schwierigen Menschen erfordern die Bewältigung der drei Spannungen, die schwierigen Verhandlungssituationen innewohnen, darunter:

1. Problemverhalten erkennen: Konflikttendenzen verstehen
2. Manipulative, harte Verhandlungstaktiken erkennen und darauf reagieren
3. Diagnose und Behandlung des zugrunde liegenden Problems

| Juni 2010 Tagesordnung | Tag 1 12:30 – 13:30 Uhr Mittagessen 13:30 – 17:00 Uhr Umgang mit schwierigen Menschen und schwierigen Situationen Deepak Malhotra außerordentlicher Professor für Betriebswirtschaftslehre, Harvard Law School; Co-Autor von Negotiation Genius 5.00. – 18:00 Uhr Rezeption Tag 2 8:00 – 8:30 Uhr Kontinentales Frühstück 8:30 – 12:30 Uhr Diagnose und Reaktion auf manipulative, harte Verhandlungstaktiken Robert Bordone Thaddeus R. Beal Klinischer Professor für Recht, Harvard Law School; Direktor des Harvard Negotiation and Mediation Clinical Program 12:30 – 13:30 Uhr Mittagessen 13:30 – 16:30 Uhr Alles zusammenfügen: Anwendung der Theorie auf schwierige Verhandlungen in der realen Welt Guhan Subramanian Joseph Flom Professor für Recht und Wirtschaft, Harvard Law School;Douglas Weaver Professor für Wirtschaftsrecht, akademischer Herausgeber der Harvard Business School, Negotiation Newsletter 16:30 Uhr Unterbrechung

Der Umgang mit schwierigen Menschen und schwierigen Situationen ist zu einem Sonderpreis von 1.997 $ erhältlich. Die Anmeldegebühr beinhaltet kontinentales Frühstück, Mittagessen, Empfang und ein komplettes Paket mit Programmmaterialien. Die Gebühr beinhaltet keine Hotelübernachtungen.

Ab drei Personen gelten folgende Ermäßigungen:

• 3-5 Teilnehmer: 15 % Rabatt auf die Vollpreisanmeldung
• 6-9 Teilnehmer: 20 % Rabatt auf die Vollpreisregistrierung
• Ab 10 Teilnehmern: 25 % Rabatt auf die Registrierung zum vollen Preis

Für Antworten auf häufig gestellte Fragen klicken Sie bitte hier.

Hotelinformation Das Charles Hotel Harvard Square One Bennett Street Cambridge, MA 02138 Zimmerpreis: 289 $ (zzgl. Steuern, derzeit 12,45 %) Stichtage für Reservierungen und Teilnehmercodes: Juni-Programmschluss: 23.05.10 Teilnehmercode: JUNEPON Programmschluss im September: 22.08.10 Teilnehmercode: SEPTPON2010 Programmende für November: 17.10.10 Teilnehmercode: NOVPON2010 Programmschluss im Dezember: 07.11.10 Teilnehmercode: DECPON2010 Reservierungsanweisungen: Um Ihr Zimmer zu reservieren, rufen Sie +1 617-864-1200 oder gebührenfrei +1 800-882-1818 an und fordern Sie das Programm zum Verhandlungsraumblock an oder klicken Sie hier und befolgen Sie die nachstehenden Anweisungen. Anweisungen zur Online-Reservierung: Klicken Sie oben auf der Seite auf den Link Gruppen. Geben Sie den entsprechenden oben aufgeführten Teilnehmercode für das Veranstaltungsdatum ein, an dem Sie teilnehmen möchten. Die Zimmerpreise sind bis zu dem Datum garantiert, das über dem entsprechenden Teilnehmercode angegeben ist.

Zusammenhängende Posts

Comment